Algemene Voorwaarden Finnibook
1. Wie wij zijn
Finnibook wordt aangeboden door Finnibook Limited, gevestigd te Suite C, Level 7, World Trust Tower, 50 Stanley Street, Central, Hong Kong, geregistreerd onder nummer 80882878 (Companies Registry Hong Kong) ("Finnibook", "wij"). Contact: info@finnibook.com.
Finnibook is een online boekhoudapplicatie voor zelfstandigen en kleine ondernemers in Nederland, bereikbaar via finnibook.com en app.finnibook.com (de "Dienst").
2. Voor wie de Dienst is: uitsluitend zakelijk
2.1. Finnibook levert uitsluitend aan ondernemers: natuurlijke personen of rechtspersonen die handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf. De Dienst is niet bestemd voor consumenten.
2.2. Door een account aan te maken verklaar je dat je de overeenkomst sluit als ondernemer, in de uitoefening van je bedrijf.
2.3. Omdat de overeenkomst zakelijk wordt gesloten, is het wettelijke herroepingsrecht voor consumenten (bedenktijd bij koop op afstand) uitdrukkelijk niet van toepassing. In plaats daarvan bieden wij iedere nieuwe gebruiker een gratis proefperiode (artikel 5), zodat je de Dienst zonder betaalverplichting kunt uitproberen.
3. De overeenkomst
3.1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat je een account aanmaakt en deze voorwaarden accepteert.
3.2. Deze voorwaarden, inclusief de verwerkersovereenkomst in Bijlage 1 en het privacybeleid, vormen samen de volledige afspraken tussen jou en Finnibook.
4. Wat de Dienst wél en niet is
4.1. Finnibook is een softwaretool die je helpt je administratie te voeren: facturen maken en versturen, bonnetjes vastleggen, banktransacties verwerken, BTW-overzichten opstellen, uren en kilometers registreren en inzicht krijgen in je cijfers.
4.2. Finnibook is géén boekhouder, accountant, belastingadviseur of administratiekantoor. Wij voeren je administratie niet voor je en wij controleren of garanderen niet dat jouw administratie, aangiftes of cijfers juist of volledig zijn.
4.3. Jij blijft zelf volledig verantwoordelijk voor je administratie, voor de juistheid van de gegevens die je invoert of bevestigt, en voor je aangiftes bij de Belastingdienst. De overzichten die Finnibook toont (waaronder het BTW-overzicht, winst-en-verliesrekening en de inschatting van inkomstenbelasting) zijn hulpmiddelen op basis van jouw invoer, geen fiscaal advies.
4.4. Twijfel je over een fiscale of boekhoudkundige vraag? Raadpleeg dan een boekhouder, accountant of de Belastingdienst.
5. Gratis proefperiode
5.1. Iedere nieuwe gebruiker krijgt één maand gratis toegang tot de Dienst. Hiervoor zijn geen betaalgegevens nodig. Na de proefperiode kies je zelf een abonnement.
5.2. Na afloop van de proefperiode wordt de toegang tot de Dienst geblokkeerd totdat je een betaald abonnement activeert. Je gegevens blijven daarbij bewaard.
5.3. De proefperiode geldt eenmalig per onderneming. Wij mogen misbruik van de proefperiode (bijvoorbeeld herhaald aanmelden met nieuwe accounts) beëindigen.
5.4. Tijdens de proefperiode ontstaat geen betalingsverplichting. Activeer je geen abonnement, dan eindigt de overeenkomst en geldt de bewaarregeling van artikel 9.
6. Prijs en betaling
6.1. Finnibook kent drie abonnementen: Basis (€ 19 per maand), Plus (€ 39 per maand) en Compleet (€ 49 per maand), alle exclusief BTW. De kernfuncties van de boekhouding zijn in elk abonnement onbeperkt inbegrepen; de abonnementen verschillen in gebruikslimieten voor het scannen van documenten en het gebruik van de AI-assistent, en in aanvullende functies. De actuele inhoud, limieten en prijzen per abonnement staan op finnibook.com.
6.1a. Bij het abonnement Basis gelden maandelijkse gebruikslimieten. Je kunt extra gebruik bijkopen tegen de op de website vermelde prijzen. Niet-gebruikte limieten of bijgekochte bundels vervallen aan het einde van de kalendermaand en worden niet meegenomen of terugbetaald.
6.1b. Je kunt op elk moment wisselen van abonnement. Een upgrade gaat direct in; een downgrade gaat in per de eerstvolgende betaalperiode. Functies die op de website als "binnenkort beschikbaar" zijn aangeduid, maken nog geen deel uit van de Dienst totdat ze daadwerkelijk beschikbaar zijn gesteld.
6.2. Betaling verloopt via onze betaaldienstverlener Stripe. Bij de start van je abonnement of proefperiode doe je een verificatiebetaling via iDEAL; daarmee geef je tegelijk een machtiging af voor automatische incasso van de maandbedragen.
6.3. Mislukt een automatische incasso, dan wordt je toegang tijdelijk vergrendeld. Je gegevens blijven bewaard en je kunt je toegang direct herstellen door de openstaande betaling te voldoen via de betaalknop in de app.
6.4. Wij mogen de abonnementsprijs wijzigen. Een prijswijziging kondigen wij minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail aan. Ben je het niet eens met de nieuwe prijs, dan kun je opzeggen vóór de ingangsdatum; tot die datum geldt de oude prijs.
7. Duur en opzegging
7.1. Het abonnement loopt per maand en wordt telkens stilzwijgend met een maand verlengd.
7.2. Je kunt op elk moment opzeggen in de app (Instellingen → Abonnement). Er geldt geen opzegtermijn en er zijn geen kosten aan verbonden. De opzegging gaat in aan het einde van de lopende betaalde periode; tot die datum houd je volledige toegang.
7.3. Reeds betaalde maandbedragen worden bij opzegging niet (gedeeltelijk) terugbetaald. Dubbele of aantoonbaar foutieve incasso's betalen wij uiteraard volledig terug.
7.4. Wij mogen de overeenkomst beëindigen of de toegang opschorten bij schending van deze voorwaarden (waaronder artikel 11), bij misbruik van de Dienst of bij wanbetaling die na herinnering voortduurt. Waar redelijkerwijs mogelijk waarschuwen wij eerst.
8. Jouw gegevens blijven van jou
8.1. Alle gegevens die jij in Finnibook invoert of die via koppelingen voor jou worden opgehaald (facturen, bonnetjes, transacties, klantgegevens, registraties) blijven jouw eigendom.
8.2. Je kunt je gegevens op elk moment exporteren via de exportfunctie in de app, ook tijdens een lopend abonnement.
8.3. Wij gebruiken jouw gegevens uitsluitend om de Dienst te leveren, zoals beschreven in het privacybeleid en de verwerkersovereenkomst (Bijlage 1). Wij verkopen jouw gegevens nooit.
9. Einde van de overeenkomst en je gegevens
9.1. Na het einde van je betaalde periode houd je nog twee maanden (gerekend vanaf je opzegdatum) toegang tot de Dienst in alleen-lezen-modus: je kunt alles inzien en exporteren, maar niets nieuws toevoegen. In deze periode kun je het abonnement ook weer activeren.
9.2. Na afloop van deze periode wordt je account gesloten en worden je gegevens verwijderd, tenzij wij wettelijk verplicht zijn bepaalde gegevens langer te bewaren.
9.3. Let op: als ondernemer ben je zelf wettelijk verplicht je administratie te bewaren (in beginsel 7 jaar). Finnibook is niet je archief. Exporteer je administratie vóórdat je toegang eindigt; na verwijdering kunnen wij je gegevens niet terughalen.
9.4. Onze eigen facturen aan jou (voor het abonnement) bewaren wij 7 jaar op grond van onze fiscale bewaarplicht.
10. AI-assistent (Finn)
10.1. De Dienst bevat een AI-assistent ("Finn") die vragen over je administratie en cijfers beantwoordt en helpt bij het verwerken van documenten. Voor de duidelijkheid: als je met Finn praat, communiceer je met een AI-systeem, niet met een mens.
10.2. Finn's antwoorden worden automatisch gegenereerd op basis van jouw gegevens en algemene kennis. Ze zijn informatief bedoeld en vormen geen boekhoudkundig of fiscaal advies. Antwoorden kunnen onjuistheden bevatten; controleer belangrijke informatie voordat je er beslissingen op baseert.
10.3. Voor de werking van Finn worden gegevens verwerkt zoals beschreven in het privacybeleid.
11. Gebruik van de Dienst
11.1. Je gaat zorgvuldig om met je inloggegevens en houdt deze geheim. Handelingen via jouw account gelden als handelingen van jou.
11.2. Het is niet toegestaan de Dienst te gebruiken voor onrechtmatige doeleinden, de beveiliging te (proberen te) omzeilen, de Dienst geautomatiseerd uit te lezen (scraping), de AI-assistent te misbruiken, of de Dienst door te verkopen of aan derden ter beschikking te stellen anders dan via de daarvoor bedoelde functies (zoals de accountantskoppeling).
11.3. Wij mogen redelijke gebruikslimieten hanteren (fair use), onder meer voor de AI-assistent, om de Dienst voor alle gebruikers goed te laten werken.
12. Beschikbaarheid en onderhoud
12.1. Wij spannen ons in om de Dienst goed en ononderbroken te laten werken, maar garanderen geen foutloze of ononderbroken beschikbaarheid.
12.2. Wij mogen de Dienst tijdelijk buiten gebruik stellen voor onderhoud of verbeteringen. Gepland onderhoud met merkbare impact kondigen wij waar mogelijk vooraf aan.
12.3. Wij ontwikkelen de Dienst voortdurend door en mogen functies wijzigen, toevoegen of vervangen, mits de kern van de Dienst behouden blijft.
13. Intellectueel eigendom
13.1. Alle rechten op de software, de naam Finnibook, het ontwerp en de onderliggende techniek berusten bij Finnibook of haar licentiegevers. Je krijgt voor de duur van de overeenkomst een persoonlijk, niet-overdraagbaar gebruiksrecht.
13.2. Dit artikel doet niets af aan artikel 8: jouw gegevens blijven van jou.
14. Aansprakelijkheid
14.1. Finnibook is een hulpmiddel; de verantwoordelijkheid voor de administratie en aangiftes ligt bij jou (artikel 4). Wij zijn niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit onjuiste of onvolledige invoer, uit beslissingen die je neemt op basis van de Dienst of de AI-assistent, of uit het niet naleven van je eigen wettelijke verplichtingen (zoals bewaar- en aangifteplichten).
14.2. Onze totale aansprakelijkheid per gebeurtenis (of reeks samenhangende gebeurtenissen) is beperkt tot het bedrag dat je in de 12 maanden voorafgaand aan de gebeurtenis aan Finnibook hebt betaald.
14.3. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst, gemiste besparingen of schade door bedrijfsstagnatie.
14.4. De beperkingen in dit artikel gelden niet bij opzet of bewuste roekeloosheid van Finnibook, of voor zover de wet beperking niet toestaat.
14.5. Voorwaarde voor het ontstaan van enig recht op schadevergoeding is dat je de schade zo spoedig mogelijk, doch uiterlijk binnen 30 dagen na ontdekking, schriftelijk bij ons meldt.
15. Overmacht
Wij zijn niet gehouden tot nakoming als dat onmogelijk is door omstandigheden buiten onze macht, waaronder storingen bij hostingproviders, banken, betaaldienstverleners of andere toeleveranciers, internetstoringen en overheidsmaatregelen.
16. Wijziging van deze voorwaarden en overdracht
16.1. Wij mogen deze voorwaarden wijzigen. Wezenlijke wijzigingen kondigen wij minimaal 30 dagen van tevoren per e-mail aan.
16.2. Ben je het niet eens met een wezenlijke wijziging, dan kun je opzeggen vóór de ingangsdatum. Gebruik je de Dienst na de ingangsdatum, dan gelden de nieuwe voorwaarden.
16.3. Wij mogen onze rechten en verplichtingen uit de overeenkomst overdragen aan een andere vennootschap binnen onze groep of in het kader van een overdracht van de onderneming. Wij informeren je daarover; je rechten uit de overeenkomst blijven daarbij ongewijzigd.
17. Verwerking van persoonsgegevens
17.1. Op de verwerking van persoonsgegevens is ons privacybeleid van toepassing.
17.2. Voor zover jij in de Dienst persoonsgegevens van jouw klanten opslaat, ben jij verwerkingsverantwoordelijke en zijn wij verwerker. Daarvoor geldt de verwerkersovereenkomst in Bijlage 1, die onderdeel is van deze voorwaarden.
18. Toepasselijk recht en geschillen
18.1. Op deze voorwaarden en alle overeenkomsten tussen Finnibook en de klant is Nederlands recht van toepassing. Geschillen die niet in onderling overleg worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam.
Bijlage 1: Verwerkersovereenkomst (volgt als apart document)